CZ

Servis a poradenství

Vlastní servisní oddělení, pro dlouhý život Vašich zařízení a linek.

Servis

  • Údržba nejen strojů JCEE, ale i cizích technologií

  • Perfektně vyškolený servisní tým

  • Rychlá reakce na servisní požadavek

  • Možnost individuální servisní smlouvy

  • 24/7 hotline pro hlášení závad

  • V rámci pravidelné údržby a provádění servisních prohlídek zajišťujeme maximální využití strojů ve výrobě s cílem odstranění nečekaných závad a odstávek strojů.

Poradenství

Nemáte technickou specifikaci? Nebo ji tvoříte, ale nejste si jistí co má obsahovat? Nevadí. Naši technici s Vámi proberou vše potřebné a specifikaci vytvoříme společně. Následně ji naceníme nebo ji použijete pro vlastní výběrové řízení.

Nabízíme:

  • Simulace
  • Časová analýza
  • Posouzení bezpečnosti
  • CE certifikace strojů
  • Industry 4.0, digitalizace výroby
  • Mapování procesů, zvyšování efektivity
  • Technické poradenství, konstrukční konzultace

Servis a poradenství bez starostí

Naše práce nekončí dodáním stroje. Poskytujeme vám dlouhodobou technickou podporu, pravidelný servis a odborné konzultace, které zajistí hladký chod vaší výroby.

Časté dotazy

Nabízíme dvě možnosti: jednorázový servis dle ceníku, nebo individuálně nastavenou servisní smlouvu s pravidelnou údržbou a prioritní podporou.

Ano, součástí našeho servisu jsou i pravidelné preventivní prohlídky a údržba. Postupujeme podle typu zařízení a servisního protokolu, vždy s ohledem na konkrétní provoz a potřeby zákazníka.

Ne. Umíme servisovat i technologie od jiných dodavatelů. V logistice běžně spravujeme systémy jiných výrobců. Posuzujeme to případ od případu.

Většinou se ozveme ještě ten samý den. Pokud přijde požadavek odpoledne, řešíme jej nejpozději následující den ráno. Výjezd pak plánujeme podle povahy závady.

Ano. Většinu systémů lze připojit vzdáleně, což umožňuje rychlou diagnostiku a často i odstranění závady bez výjezdu.